Stuttgart und Heilbronn

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Job Function

Global Service Delivery Centre Operations
Warum SoftwareONE?

Da wir als SoftwareONE enorm wachsen, sind wir weiterhin auf der Suche nach Talenten für unser Team in der DACH Region. 

Hier sind unsere Teams mindestens genauso vielseitig wie Du! Egal, ob Du schon aus der Branche kommst und Dich weiterentwickeln möchtest oder ein "Quereinsteiger" bist.

 

Ergreif die Chance und bewirb Dich als

 

 

Operations Manager (gn) für die DACH Region

Vollzeit | unbefristet | Standort: Homeoffice| Start: sofort

 

Unterstütze das Wachstum und den Übergang des Microsoft-Geschäfts in der DACH-Region mit speziellen Kenntnissen über:

  • Lizenzierung in allen angebotenen MS-Programmen
  • Change Management
  • EA /O365 / Azure Abwicklung und Übergänge
  • SPLA/MPSA
  • Moderne Plattform / CSP

 


Das Aufgabengebiet

  • Du bist verantwortlich für den Abschluss aller komplexen Microsoft Enterprise Agreement Verträge
  • Du beantwortest Kundenanfragen und Eskalationen
  • Du unterstützt mehrerer interner Abteilungen in Bezug auf Microsoft-Programme  
  • Du antwortest auf Grundlange festgelegten SLAs       
  • Du lernst und verstehst die internen Struktur der EOC-Bearbeitungsteams und der MS-Programm-Manager
  • Du koordinierst alle relevanten Parteien - Vertrieb, Finanzen, Microsoft, etc. - um Auftragsprobleme zu lösen, Einnahmen verbucht und Geschäfte abgeschlossen werden
  • Du übernimmst die effektive Kommunikation von Microsoft-Programmaktualisierungen an die betroffenen Teams innerhalb der Vertriebsorganisation
  • Du unterstützt bei der Schulung und Entwicklung von GSDC-Teammitgliedern und neuen Vertriebsmitarbeitern
  • Du verwaltest die Beziehungen zum Microsoft Operations Team

 


Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium aus dem IT- oder Wirtschaftsbereich oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du bist ein ausgezeichnetes Kommunikations- und Organisationstalent
  • Du hast die Fähigkeit zum effektiven Zeitmanagement, Setzen von Prioritäten und Einhalten von Fristen
  • Dich zeichnen solide Problemlösungs-, Beratungs- und Recherchefähigkeiten aus
  • Du verfügst über ausgeprägte analytische und detailorientierte Fähigkeiten und hast ein hohes Maß an Genauigkeit
  • Du trittst sympathisch und professionell auf ud bist ein Teamplayer
  • Dich zeichnet Eigenmotivation und die Fähigkeit, Initiative zu ergreifen aus
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
  • Folgende Punkte sind ein Plus aber kein muss:
    • Gute Kenntnisse im Umgang mit internen Tools und Microsoft-Tools (z. B. exploreMS, POET, Partner Quote, EA/MPSA Cockpit, VLPC)
    • Erfahrung im MS-Volumenlizenzierungsgeschäft, Cloud-Lizenzierung und Processing
    • Umgang mit Microsoft Office Suite und ERP-Systemen (NAV und CRM)
    • Kenntnisse der Prozesse in LSPs und MS ROCs
    • Erfahrung mit Audits sammeln

 


Das haben wir zu bieten

  • Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer einmaligen Unternehmenskultur
  • Top Mitarbeiter-Bewertung auf kununu
  • Die Option zum Arbeiten im Homeoffice (nicht ausschließlich)
  • Nutze unsere Sportangebote oder fahr mit dem JobRad zur Arbeit.
  • Kostenloser Englischunterricht während der Arbeitszeit
  • Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Wir vertrauen Dir - unsere Arbeitszeiten sind flexibel und werden nicht erfasst!
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum Sabbatical
  • Mit unserem Mitarbeiteraktien- und -empfehlungsprogramm, profitierst du von unserem Erfolg.
  • No Dresscode - zieh an, worin Du Dich wohlfühlst!
  • Sichere Dir Rabatte bei Corporate Benefits!

 


Interessiert?

Interessiert?

 

Dann bewirb Dich ausschließlich über unser Online-Formular und teile uns neben Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin idealerweise auch Deine Gehaltsvorstellungen in einem Anschreiben mit!

Du hast noch eine Frage? Dann kannst Du gern eine E-Mail an Sven.kaufmann@softwareone.com senden.

 

 

 

Du kennst jemanden, dem dieser Job gefallen könnte? Wir belohnen erfolgreiche Empfehlungen mit 1000 €*!

 

"SoftwareONE ist ein Arbeitgeber, der für Gleichberechtigung steht.

Mit "Mitarbeiterzufriedenheit" als einen unserer Kernwerte, setzen wir uns leidenschaftlich für Diversität ein und verpflichten uns selbst, ein inklusives Arbeitsumfeld für jede Kollegin und jeden Kollegen zu schaffen.

Letztendlich möchten wir, dass all unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei SoftwareONE den Höhepunkt ihrer Karriere erleben.

 

#LI-SVEN

Global Service Delivery Centre Operations, Vertriebsinnendienst, Vertriebler, Sachbearbeitung, Backoffice, Vertrieb, Innendienst, Microsoft, Management, OFFICEbawü.de, Empfehlungsbund
Offen für Bewerber aus folgenden Ländern für eine Full-Remote Anstellung:
Deutschland